Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa digunakan, siapa saja yang bisa mengaksesnya, dan hak Anda atas data tersebut. Kami mengumpulkan sesedikit mungkin — hanya yang benar-benar diperlukan agar layanan berjalan.

Data yang kami kumpulkan

Data yang Anda berikan sendiri

• Nama dan alamat email, saat Anda membuat akun.
• Password, yang disimpan dalam bentuk teracak dan tidak pernah bisa kami baca.
• Isi pesan, kalau Anda menghubungi kami lewat email.

Data yang terkumpul otomatis

• Informasi perangkat — jenis perangkat, sistem operasi, dan browser — untuk menegakkan batas 2 perangkat per akun.
• Catatan pembelian: produk yang dibeli, jumlah, waktu, dan status pembayaran.
• Kemajuan belajar di dalam aplikasi, supaya bisa dilanjutkan di lain waktu.

Yang tidak kami simpan

Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu, PIN, atau data rekening Anda. Semua pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran; kami hanya menerima kabar berhasil atau gagal.

Untuk apa data digunakan

• Memberi Anda akses ke aplikasi yang sudah dibeli.
• Mengirim email penting: konfirmasi akun, atur ulang password, bukti pembelian.
• Menegakkan batas perangkat dan mencegah penyalahgunaan akun.
• Menjawab pertanyaan dan komplain Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi.

Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun, dan tidak mengirimkan email promosi tanpa persetujuan Anda.

Pihak ketiga yang memproses data

Untuk menjalankan layanan, kami menggunakan penyedia berikut. Masing-masing hanya menerima data seperlunya:

• Supabase — penyimpanan akun dan data belajar. Server berlokasi di Singapura.
• Vercel — penyedia hosting situs.
• Cloudflare — pengelolaan domain dan penerusan email.
• Resend — pengiriman email otomatis dari sistem.
• Penyedia pembayaran — pemrosesan transaksi QRIS.

Sebagian penyedia ini menyimpan data di luar Indonesia. Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui pemindahan data tersebut sepanjang diperlukan agar layanan berfungsi.

Cookie

Kami hanya memakai cookie yang diperlukan agar Anda tetap dalam keadaan masuk dan agar sesi Anda aman. Tidak ada cookie iklan dan tidak ada pelacakan lintas situs.

Berapa lama data disimpan

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Catatan transaksi disimpan lebih lama karena diperlukan untuk keperluan pembukuan dan hukum. Kalau Anda meminta penghapusan akun, data pribadi Anda dihapus kecuali yang wajib kami simpan menurut peraturan.

Hak Anda

Sesuai Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak meminta salinan data Anda, memperbaiki data yang keliru, meminta penghapusan akun, atau menarik persetujuan. Kirim permintaan ke support@learnivora.com dan kami akan menanggapi dalam waktu wajar.

Perlu diketahui, menghapus akun berarti Anda kehilangan akses ke aplikasi yang sudah dibeli, dan ini tidak dapat dibatalkan.

Keamanan

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi, password disimpan dalam bentuk teracak, dan akses ke database dibatasi aturan per-pengguna sehingga satu akun tidak dapat membaca data akun lain. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal — kalau terjadi kebocoran yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberi tahu Anda.

Anak-anak

Sebagian aplikasi Learnivora dirancang untuk anak-anak, termasuk anak usia 6 tahun ke atas. Namun akun hanya boleh dibuat dan dimiliki oleh orang dewasa — orang tua atau wali. Anak menggunakan aplikasi melalui akun tersebut, bukan dengan akun atas namanya sendiri.

Karena itu, kami tidak meminta dan tidak menyimpan data pribadi anak: tidak ada nama, tanggal lahir, foto, maupun alamat email anak. Data kemajuan belajar tersimpan di dalam akun orang tua dan tidak dapat dipakai untuk mengenali si anak.

Kalau Anda orang tua atau wali dan ingin melihat, mengoreksi, atau menghapus data apa pun yang berkaitan dengan penggunaan anak Anda, hubungi support@learnivora.com.